ТОЗИ УЕБСАЙТ се ангажира да зачита правата за поверителност на потребителите на неговия уебсайт. Тази политика за поверителност („Политика“) обяснява как събираме, съхраняваме и използваме вашите лични данни, когато разглеждате ТОЗИ уеб сайт („Сайтът“), пазарувате с нас или по друг начин ни предоставяте вашите лични данни. Тези условия ще се прилагат независимо от начина на достъп до Сайта и ще обхващат всички технологии или устройства, чрез които ние правим Сайта достъпен за Вас.
Тази политика описва личната информация, която събираме за вас, защо я събираме, как я използваме и кога я споделяме с трети страни. Нашата политика също така описва изборите, които можете да направите за това как събираме и използваме определена информация. Ако нашите информационни практики се променят, ние ще публикуваме актуализирана политика на нашия уебсайт. Ние няма да прилагаме промени в нашата политика със задна дата към информацията, събрана от вас съгласно предишна политика, ако при разумно упражняване на нашата преценка установим, че промените съществено засягат вашите права, освен ако не сме ви уведомили за промените в политиката. и възможност за отказ. Ще ви предоставим това известие по имейл, ако имаме актуален имейл адрес за вас и в противен случай, като публикуваме известие за промяната на видно място на началната страница на нашия уебсайт.
Трябва да прочетете внимателно тази политика за поверителност и ви препоръчваме да отпечатате и запазите копие за бъдещи справки. Като разглеждате или използвате по друг начин този сайт, трябва да сте прочели тази Политика.
КОИ КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ ОТ ВАС И ЗА КАКВИ ЦЕЛИ?
Ние събираме лични данни, или директно от вас, през повечето време получени чрез формуляри на нашия сайт, или непряко, когато взаимодействате с нас.
Ние събираме и обработваме лични данни за следните цели:
Управление на взаимоотношенията с клиенти, където основно събираме идентифициращи данни като вашето име и вашите данни за контакт;
Управление на поръчките, при които събираме информация като вашето име, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер, избор на продукти, кредитна карта или друга информация за плащане;
Изпращане на търговски съобщения, по-специално чрез вашия абонамент за нашите бюлетини чрез въвеждане на вашия имейл адрес;
Организиране на състезания или промоционални операции, при които събираме данни като вашето име, имейл адрес или телефонен номер;
Управление на клиентски отзиви за продукти, за които събираме поне вашия имейл адрес;
Анализ на ергономичността на нашия сайт чрез някои бисквитки или други технологии, които ни позволяват да събираме информация за вашето онлайн сърфиране, като например информация относно типа на вашия браузър, кода на държавата, в която се намира вашето устройство, страниците на нашия уебсайт, които сте гледали по време на вашето посещение, рекламите, върху които сте кликнали, и всички думи за търсене, които сте въвели на нашия сайт.
Нашият сайт може също да използва услуга за запис на уебсайтове, която може да записва щраквания на мишката, движения на мишката, превъртане на страници и всеки текст, въведен във формуляри на уебсайтове. Данните, събрани от тази услуга, се използват за подобряване на използваемостта на нашия уебсайт. Събраната информация се съхранява и се използва за обобщено и статистическо отчитане. Всички данни, събрани във връзка с ергономичността на сайта, са статистически данни за действията и моделите на сърфиране на нашите потребители и не идентифицират никое лице.
Правното основание за обработка на вашите лични данни е както следва:
Обработването на данни, свързани с управлението на взаимоотношенията с клиентите и управлението на вашите поръчки, се основава или на изпълнението на договор между вас и ТОЗИ УЕБСАЙТ (напр. когато създавате акаунт при нас или поръчвате продукт от нас), или въз основа на нашите легитимни интереси (сигурността на транзакциите ни помага да предотвратим измами);
Обработването на данни, свързани с изпращането на търговски съобщения, се основава на вашето конкретно съгласие;
Правно основание за обработка на данни с оглед на организирането на състезания или промоционални операции е изпълнението на договор между вас и ТОЗИ УЕБСАЙТ (за да ви позволи да участвате в такава операция);
Когато изпращате заявка относно нашите продукти или нашия ТОЗИ УЕБСАЙТ или за управление на клиентски отзиви за продукти, обработката на вашите данни се основава на вашето конкретно съгласие;
Ние също така използваме информацията, която ни предоставяте, за да подобрим предлагането на продукти, както и да публикуваме отзиви за други клиенти;
Обработката, свързана с ергономичността на нашия сайт и разработването на статистически данни, се основава или на законните ни интереси за бисквитките, използвани за подобряване на нашия уебсайт и за гарантиране, че функционира правилно и е сигурен и безопасен, или на вашето конкретно съгласие за всички останали бисквитки (за изпращане на целева реклама или за предлагане на персонализирани услуги, за изготвяне на статистика). За повече информация, моля, вижте нашия раздел „Бисквитки“ по-долу.
КОЙ МОЖЕ ДА ИМА ДОСТЪП ДО ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Ние ще третираме цялата ви лична информация като поверителна. Информацията за нашите клиенти е важна и защитата на вашата поверителност е от съществено значение за нас, ние не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен поради ограничените причини, посочени по-долу.
Ние ще разкрием данни само на:
Други компании от нашата група компании,
Доставчици, които ангажираме да обработват данни от наше име,
Правителствени органи и правоприлагащи органи за спазване на законови задължения или защита на някои права,
Правоприемници на нашия бизнес (в случай на прехвърляне на активи или ако продадем някой или част от нашия бизнес).
Ние споделяме лична информация с нашата компания-майка или други субекти в нашата Група, които следват практики, които са поне толкова защитни, колкото тези, описани в тази Политика за поверителност.
Ние споделяме лични данни на ограничена база с доверени доставчици, които използваме за извършване на операции от наше име. Тези доставчици могат да ни помогнат, като ни предоставят нашата интернет платформа, предоставят маркетингова помощ, доставят нашите продукти до вас, предоставят обслужване на клиенти или ни помагат да предотвратим измами. Предоставяме им само лична информация, от която се нуждаят, за да изпълняват своите услуги, и ги молим да се ангажират да използват вашите данни само за конкретни изброени цели. Винаги ще полагаме максимални усилия, за да гарантираме, че тези трети страни ще пазят вашите лични данни защитени и поверителни.
Ние предоставяме акаунт и друга лична информация, когато смятаме, че освобождаването е подходящо за спазване на закона; налагане или прилагане на нашата Политика; или защита на правата, собствеността или безопасността на сайта, нашите потребители или други. Това включва обмен на информация с други компании и организации за защита от измами и намаляване на кредитния риск. Това обаче не включва продажба, отдаване под наем, споделяне или друго разкриване на лична информация за търговски цели в нарушение на ангажиментите, изложени в тази Политика.
КОЛКО ВРЕМЕ СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ?
Ние ще съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото са ни необходими, за да постигнем целта, за която са събрани, или за да изпълним нашите законови задължения.
Ние съхраняваме данните, свързани със създаването на акаунт, докато не поискате от нас да го изтрием или след определен период на бездействие на потребителя, описан подробно в нашите политики за съхранение на документи;
Данните, свързани с поръчката на продукти, или чрез клиентски акаунт, или чрез плащане като гост, ще се съхраняват за срока на нашите договорни отношения, свързани с управлението на поръчката;
Когато участвате в състезания или промоционални операции, вашите данни ще бъдат запазени за продължителността на тази операция;
Данните, свързани с вашия абонамент за нашия бюлетин, ще се съхраняват, докато не поискате от нас да прекратим абонамента или да ги изтрием или след определен период на бездействие на потребителя (както е определено от нашата вътрешна политика за съхранение);
Когато ни изпратите заявка относно нашите продукти или нашия ТОЗИ УЕБСАЙТ, вашите данни ще бъдат запазени за времето, необходимо за обработка на такава заявка;
Личните данни в бисквитките, зададени на вашия терминал, ще се съхраняват толкова дълго, колкото са ни необходими, за да постигнем целта, за която са били събрани (напр. бисквитките за идентифициране на сесията се съхраняват само за продължителността на текущата сесия).
Възможно е да съхраняваме някои лични данни за по-дълго време, за да спазим законови или регулаторни задължения (напр. за да изпълним задълженията си, свързани с фактуриране) или за да защитим законните си бизнес интереси (напр. да заведем иск пред съда).
БИСКВИТКИ
Ние получаваме и съхраняваме определен тип информация, когато взаимодействате с нас.
Когато влизате в нашия уебсайт, информацията за вашето сърфиране може да бъде запазена в някои файлове „бисквитки“, инсталирани на вашето устройство.
Издаваме тези бисквитки, за да улесним навигацията в нашия уебсайт.
Те могат да бъдат издадени и от нашите доставчици, за да ви предложим персонализирана реклама, когато влизате в други уебсайтове.
В допълнение, някои бисквитки може да са в различни области на нашия сайт, показвайки рекламно съдържание от рекламодатели трети страни на вашето устройство.
Моля, имайте предвид, че само издателят на бисквитка може да чете или променя информацията, съдържаща се в нея.
Бисквитките, които инсталираме на вашето устройство, ни позволяват да разпознаем вашия браузър, когато се свържете с нашия уебсайт.
БИСКВИТКИ, КОИТО ИЗДАВАМЕ
Издаваме бисквитки за следните цели:
Създаване на статистика за трафика (брой посещения, показвания на страници, изоставяне по време на процеса на поръчка), за да наблюдаваме и подобряваме качеството на нашите услуги;
Адаптирайте представянето на нашия уебсайт към предпочитанията за показване на вашия терминал;
Да ви предоставим съдържание, включително реклама, свързано с вашите интереси и да персонализираме офертите, които ви изпращаме;
Бисквитките, поставени на нашия уебсайт от доставчиците, които използваме за популяризиране на нашите дейности и оферти, са предназначени да:
Идентифицирайте продуктите, видени или закупени на нашия уебсайт, за да персонализирате рекламната оферта, изпратена до вас, когато влизате в други уебсайтове;
Изпращайте ви оферти от ТОЗИ УЕБСАЙТ по имейл, ако сте ги упълномощили при регистрацията.
Бисквитките, съдържащи се в рекламните пространства на нашия уебсайт, имат за цел да установят статистически данни за реклами (като например колко пъти са били показани, кои реклами са били показани, брой потребители, кликнали върху всяка реклама.)
Издаването и използването на бисквитки от трети страни е предмет на политиките за поверителност на тези трети страни. Ние нямаме достъп или контрол върху бисквитките на трети страни. Ние обаче гарантираме, че партньорските компании третират информацията, събрана на нашия уебсайт, изключително за нашите нужди и в съответствие с всички приложими разпоредби.
КАК ДА ПРОМЕНИТЕ ВАШИТЕ НАСТРОЙКИ ЗА БИСКВИТКИ?
Можете да откажете бисквитки на трети страни чрез подходяща настройка на вашия браузър. Всяка настройка може да промени вашето сърфиране в интернет и вашите условия за достъп до определени услуги, изискващи използването на бисквитки.
Можете да конфигурирате софтуера на браузъра си така, че бисквитките да се записват във вашето устройство или, за да бъдат отхвърлени, систематично или според техния издател. Ако вашият браузър е настроен да отказва всички бисквитки, няма да можете да правите покупки или да се възползвате от основните функции на нашия уебсайт, като например запазване на продукти в количката ви или получаване на персонализирани препоръки.
Можете също така да конфигурирате браузъра си така, че приемането или отхвърлянето на бисквитки да ви се предлага навреме, преди бисквитка да бъде регистрирана във вашето устройство.
ПРОФИЛИРАНЕ
Можем да показваме или изпращаме персонализирано съдържание или комуникации, използвайки техники за профилиране.
ПЕРСОНАЛИЗИРАН РЕКЛАМЕН БАНЕР
След разглеждане на нашия сайт може да се показват персонализирани рекламни банери, когато сте на други уебсайтове. Ние се ангажираме да ви предоставим оферти, които са подходящи за вас. По този начин рекламните банери, които ще се показват, ще се отнасят до продукти, които са били прегледани чрез сърфиране в нашия сайт от вашето устройство. Услугата има за цел да предложи персонализирана реклама, показваща продукти или услуги въз основа на скорошното поведение на интернет потребителите в сайтовете и приложенията на своите партньори. За да направи това, нашият доставчик разпознава потребителите, използващи бисквитки.
ЦЕЛЕНА ИНФОРМАЦИЯ
Когато се съгласите да се свържем с вас за търговски цели, ние може да ви изпращаме имейли и други съобщения относно стоки и услуги, които може да представляват интерес за вас. Ние правим това, като изучаваме навиците на нашите клиенти за онлайн сърфиране и пазаруване и им предоставяме информация за продуктите, които са разглеждали и тези, които използват. Ако сте посочили вашите предпочитания, когато сте ни предоставили вашите данни, ние ще ги използваме, за да подберем по-добре информацията, която ще ви изпратим.
Ние използваме данни за онлайн сърфиране, за да проследим използването на нашия сайт, за да разберем кои продукти и услуги представляват интерес за вас и да съберем определена лична информация като име, имейл адрес, телефонен номер и уникален идентификатор, свързан с вашето устройство. След това тази информация се използва, за да ви помогне в процеса на закупуване, включително като се свързваме с вас от време на време (по имейл или SMS) или за персонализиране на рекламите, показвани ви онлайн.
СИГУРНОСТ НА ТРАНЗАКЦИИТЕ И ЗЛОУПОТРЕБА НА УЕБСАЙТА
За да ви предоставим най-добрите услуги и да ви позволим сигурно изживяване по отношение на плащането и доставката на вашите поръчки, ние ще използваме някои от вашите данни, за да предотвратим и избегнем злоупотреба с този сайт.
Засегнатите данни са: данни относно изпълнението на договора (закупени артикули, лична информация, начин на плащане и банкови данни).
След такъв тест и в зависимост от резултата, може да решим да приложим съответните мерки за сигурност или, когато сигурността на транзакцията не може да бъде гарантирана, можем да решим да анулираме поръчката. В случай на инцидент, като измамно използване на средствата за плащане или измама с доставката, данните, свързани с поръчката, ще бъдат съхранени в конкретен файл, който би ни позволил да извършим съответната допълнителна проверка за бъдещи поръчки. Ще бъдете уведомени за всеки тест, проведен от нас, което ще ви позволи да изразите своите наблюдения.
В случай, че оттеглите съгласието си за обработка на вашите лични данни по отношение на сигурността на транзакциите, е възможно повече да не можете да използвате уебсайта или да направите поръчка.
ВАШИТЕ ПРАВА ВЪРХУ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Вие имате следните права по всяко време:
Право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас;
Право да поискате от нас коригиране на всякакви лични данни, които са неточни или непълни;
Правото да поискате изтриване („право да бъдеш забравен“) на лични данни, ако тези данни вече не са необходими във връзка с целите, за които са били събрани или обработени по друг начин, или ако оттеглите съгласието си (може да се наложи да запазим някои лични данни данни, за да отговарят на законови изисквания или законни интереси).
Правото да получите ограничаване на обработването, когато е приложимо едно от следните:
Ако сте оспорили точността на вашите лични данни, обработването ще бъде ограничено за период, който ни позволява да проверим тази точност,
Когато обработването е незаконосъобразно и Вие се противопоставяте на изтриването на Вашите лични данни и вместо това поискате ограничаване на използването им,
Ако вече не се нуждаем от личните данни за целите на обработката, но те са необходими от Вас за установяване, упражняване или защита на Ваши правни претенции,
Когато сте възразили срещу обработване въз основа на легитимни интереси, обработването ще бъде ограничено за период, позволяващ проверка дали нашите законни основания имат предимство пред вашите.
Право на възражение на основания, свързани с вашата конкретна ситуация, когато обработването на вашите лични данни се основава на нашите законни интереси. Вие също имате право да възразите по всяко време срещу обработването за целите на директния маркетинг (включително профилиране до степента, в която е свързано с такъв директен маркетинг);
Право на преносимост на данните, което означава, че имате право да получите личните данни, които съхраняваме за вас, в структуриран, често използван и машинно четим формат и имате право да прехвърлите тези данни на друг администратор, където обработката се основава на вашите съгласие или по договор и се извършва с автоматизирани средства. Вие също така имате право вашите лични данни да бъдат предадени директно от нас на друг администратор, когато това е технически осъществимо;
Правото да се откажете от всякакви маркетингови съобщения, които може да ви изпратим, като щракнете върху връзката за отписване в долната част на всеки имейл, който сме ви изпратили
Правото да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което поражда правни последици за вас или по подобен начин значително ви засяга (освен ако това решение е необходимо за сключване или изпълнение на договор между вас и ТОЗИ УЕБСАЙТ или се основава на вашето изрично съгласие);
Право да подадете жалба до надзорен орган, ако имате причини да смятате, че правата ви върху личните ви данни са нарушени от ТОЗИ УЕБСАЙТ.
ВРЪЗКИ КЪМ УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Определени връзки в рамките на сайта може да са към други несвързани компании на трети страни. Ние никога няма да споделяме вашата лична информация с тези трети страни.
Връзките, предоставени на нашия сайт към уебсайтове на трети страни, са предоставени за ваше удобство и ние не контролираме тези сайтове или техните практики за поверителност, които може да се различават от нашите. Ние не одобряваме и не правим никакви изявления относно сайтове на трети страни, които могат да бъдат достъпни чрез този сайт. Насърчаваме ви да прегледате политиката за поверителност на всяка компания, преди да изпратите вашата лична информация.
Данните, които решите да предоставите на несвързани трети страни, се покриват от техните политики за поверителност. Някои компании трети страни може да изберат да споделят своите лични данни с нас; това споделяне се урежда от политиката за поверителност на тази трета страна.
Не можем да носим отговорност за лични данни, които трети страни могат да събират, съхраняват и използват чрез своите уебсайтове. Винаги трябва да четете внимателно политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.
ФАЛШИВИ ИМЕЙЛИ
Никога няма да ви молим да потвърдите данни за сметка или кредитна карта по имейл. Ако получите имейл, в който се твърди, че е от ТОЗИ УЕБСАЙТ и ви моли да го направите, моля, игнорирайте го и не отговаряйте.
